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推行组团品质游的成功经验
[ 编辑:hulue | 浏览:2788次 | 来源:
以往组团我最头痛的就是品质游因为品质游多为等级高线路复杂注重旅游感受的享受型游览而且游览景点新奇杂人数少要求多时报价及具体操作就显得由为麻烦
 
?#20197;?#35753;很多办事处给我报过一些品质游行程不是报价太高就是报价太慢而且还是一副漫不经心的态度有的甚至不?#22836;场?#25105;一想也是人家的常规团队散客都接不过来哪里还有时间顾上这个就算你千呼万唤等来个报价吧不是行程不合理就是安排不周到报价还不细致如果你真?#30431;?#20204;接待保证把人气的半死明明是?#23458;?#22242;我给的导服费很高可导游已习惯进购物店还是带游客购物并振振有辞“没多进店就三个店”签的合同明明是按贵宾接待要车况好等接待的时候却成了又脏又旧的车我可是付的超高价车费啊郁闷
 
过后想想都怪自?#22909;?#36873;择好合作伙伴办事处地接团队的定位本来就是常规购物团现在想想真是替他们不值报价低质量次游客花钱受罪之后投诉多?#39029;?#24230;低而每一个操作着不但很累还无利可图之后我又重新调整合作伙伴决定和自己曾经合作的地接社联系但都不能如人所愿不是不擅长新线路新产品的开发就是控票房?#30340;?#21147;有限
 
最后不得以现在想想真惭愧才在同程网上询价报价速度之快安排线路之合理大大出乎我的意料有的甚至亲?#28304;?#26469;电话告知当地情况了如指掌态度和蔼价位合理我也能迅速掌握第一手资料并且很快根据?#23548;?#24773;况选择出了最佳合作伙伴且?#23548;?#25509;待上更是让我和我的游客一次次被感动他们多次打来长途电话致谢做了这么长时间的旅游业务我才真的?#19994;?#25104;就感谁说做旅游的做服务的矮人一等那是我们的安排差强人意谁说旅行社利润低那是我们没有找准切入点我们有自己的独特产品吗我们有令人感动的服务吗我们有无?#21830;?#20195;的核心竞争力吗谁说现在的导游工作受气受累还不赚钱我们为他们的生存为他们的利益考虑了吗如果我们的导游?#21152;?#21512;理薪酬体制怎会没有更多优秀导游涌现何愁没有更多令人感动的服务出现当更多的同程同学意识到这一点我们的旅游就更好做一点地接社都在大力推出各具特色的品质游接待组团社都在通过各种渠道广而告之我们的游客那我们又何必在低价格的泥潭中互相倾扎我想只要我们每个同学充分发挥各?#26434;?#21183;然后凭借同程网这个平台?#34892;?#25972;合我们的资源是不是能形成既可以联合接待又可以独立操作的旅游业新的联盟良性健康的竞争是通过差异化产品差异化服务差异化经营来实现的同样这样的合作?#36136;?#26368;有益的不但可以实现利润最大化而且也共同降低风险利润均沾这也是生意场最高境界争取多赢共同繁荣“一支独秀不是春百花齐放才是春”我们肯定能走出传统操作模?#20581;?#36208;出常规思维定势迎来新的发展空间
 
     同学们假如我们每一位发挥所长重新调整发展战略重新创建自己的核心竞争力增强产品的附加功能特色内在品质和外在服务定能开创出一片属于自己的发展空间相信好风凭借力只要充分发?#28216;?#20204;的能动性借助同程平台万众一心一定能打造出一艘旅游业新航母
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